مجموعة مانتيس

مكان استثنائي لتجد نفسك فيه

عن مانتيس

مانتيس هي علامة تجارية رائدة تركز على الحفاظ على البيئة، حيث تقدم فنادق بيئية، وممرات مائية، وتجارب بيئية مصممة في وجهات نائية. يتمتع المسافرون المستدامون بالسياحة البيئية، والرحلات السفارية، والسفر المغامر مع مانتيس منذ عام 2000. متجذرة في الحفاظ على البيئة، تسعى مانتيس إلى اتباع ممارسات تجارية مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها.

معروفة بعملها الرائد في التنمية، والإدارة، والتسويق، والتعليم، والحفاظ على البيئة، يجمع نموذج أعمال مانتيس بنجاح بين السياحة المسؤولة، والحفاظ على البيئة، والمغامرة، مما يترجم إلى تجارب سفر فريدة من نوعها. سواء كانت صغيرة وحميمة أو واسعة ومعقدة، على سهل أفريقي شاسع، أو في مدينة مزدحمة، أو في وسط غابة، فإن كل منها مكان استثنائي للضيوف ليجدوا أنفسهم فيه.

بينما تختلف التجارب التي تقدمها، إلا أن جميعها مرتبطة بطموح جماعي لتكون استثنائية؛ لتكون نادرة في عالم ينتج الكثرة. تقوم مانتيس باستمرار بتنسيق وجمع واكتشاف وجهات وتجارب تحرك الروح، وتتحدى التوقعات وتعيش في القلب إلى الأبد. مانتيس هي جزء من أكور، مجموعة الضيافة الرائدة عالمياً التي تقدم تجارب في أكثر من 110 دولة، مع 5700 عقار، و10000 مكان لتناول الطعام والشراب، ومرافق صحية أو مساحات عمل مرنة، وعلامة مشاركة في ALL - أكور لايف ليمتليس - برنامج ولاء نمط الحياة الذي يوفر الوصول إلى مجموعة واسعة من المكافآت والخدمات والتجارب. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة: www.mantiscollection.com

نظرة عامة على الدور

بصفتك مدير تكنولوجيا المعلومات، ستقود وظيفة تكنولوجيا المعلومات في منتجع بسيقات من مانتيس، مما يضمن أنظمة تكنولوجيا معلومات موثوقة وآمنة وفعالة تدعم كل من تجربة الضيوف والامتياز التشغيلي.

ستكون مسؤولاً عن إدارة جميع بنية التكنولوجيا التحتية عبر المنتجع، بما في ذلك الشبكات، والأنظمة، وأنظمة إدارة الممتلكات، والأمن السيبراني، ودعم المستخدمين النهائيين. هذه الوظيفة حاسمة في بيئة منتجع نائية حيث تؤثر استقرار التكنولوجيا بشكل مباشر على تقديم الخدمة ورضا الضيوف.

ما ستقوم به

عمليات تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية

• الإشراف على تركيب وتكوين وصيانة جميع أنظمة وتكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية
• ضمان التشغيل الموثوق للشبكات، والخوادم، والواي فاي، وأنظمة الاتصالات
• إدارة الأجهزة، والبرامج، وأصول تكنولوجيا المعلومات عبر المنتجع
• ضمان توفر النظام العالي وحل المشكلات بسرعة

أنظمة الممتلكات والتطبيقات

• إدارة أنظمة الضيافة بما في ذلك PMS، POS، CRM، وتطبيقات المكتب الخلفي
• ضمان التكامل السلس بين الأنظمة التشغيلية والمالية، والحجوزات، وخدمات الضيوف
• دعم ترقيات الأنظمة، والتنفيذ، وحل المشكلات
• الحفاظ على سلامة البيانات وأداء النظام

الأمن السيبراني وحماية البيانات

• تنفيذ وصيانة سياسات وإجراءات أمان تكنولوجيا المعلومات
• مراقبة الأنظمة للثغرات وضمان التحديثات الأمنية المنتظمة
• ضمان الامتثال لمعايير حماية البيانات وسياسات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بأكور
• إدارة ضوابط الوصول وأذونات المستخدمين

دعم المستخدم وتقديم الخدمة

• تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات الاستجابة لجميع أقسام المنتجع
• إدارة عمليات مكتب المساعدة وعمليات حل الحوادث
• تدريب الموظفين على الأنظمة، والأدوات، والعمليات الرقمية
• ضمان انسيابية انضمام الموظفين إلى أنظمة تكنولوجيا المعلومات

إدارة الموردين وأصحاب المصلحة

• إدارة العلاقات مع موردي تكنولوجيا المعلومات الخارجيين ومقدمي الخدمات
• الإشراف على شراء معدات وبرامج تكنولوجيا المعلومات
• التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات الإقليمية والشركات للمعايير والامتثال
• ضمان عمليات تكنولوجيا المعلومات الفعالة من حيث التكلفة وإدارة العقود

إدارة المشاريع والابتكار

• قيادة المشاريع المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات بما في ذلك إعداد ما قبل الافتتاح وإطلاق الأنظمة
• دعم مبادرات التحول الرقمي داخل المنتجع
• تقييم وتوصية بالتقنيات الجديدة لتعزيز تجربة الضيوف والعمليات
• ضمان قابلية التوسع والاستعداد للمستقبل لبنية تكنولوجيا المعلومات التحتية

ما نبحث عنه

• 5-8+ سنوات من الخبرة في تكنولوجيا المعلومات، ويفضل أن تكون في بيئات الضيافة أو المنتجعات
• معرفة قوية بأنظمة الضيافة (Opera PMS، Micros POS، إلخ)
• خبرة في إدارة الشبكات، وإدارة البنية التحتية، ودعم تكنولوجيا المعلومات
• فهم لمبادئ الأمن السيبراني ومعايير حماية البيانات
• تجربة في بيئات التشغيل النائية أو ما قبل الافتتاح مرغوبة للغاية
• درجة في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة
• شهادات تكنولوجيا المعلومات (Cisco، Microsoft، ITIL، CompTIA، إلخ) ميزة
• مهارات قوية في حل المشكلات، والتحليل، وحل المشكلات
• القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة نائية أو متعددة المواقع

لماذا اختر منتجع بسيقات من مانتيس؟

في مانتيس، نعتقد أن الوجهات الاستثنائية تستحق أشخاصًا استثنائيين. أن تكون جزءًا من فريقنا يعني أن تصبح جزءًا من علامة تجارية مدفوعة بالهدف تلتزم بالحفاظ على البيئة، والمشاركة المجتمعية، وخلق تجارب لا تُنسى للضيوف في جميع أنحاء العالم.

كن جزءًا من فريق حيث تلتقي الاستدامة، والمغامرة، والضيافة لخلق أماكن استثنائية لتجد نفسك فيها.

ما الذي ستحصل عليه...

• الكثير من الفرص للتقدم والتغيير كجزء من عائلة عالمية من العلامات التجارية.
• رعاية صحية رائعة، وراتب تنافسي، وبعض المزايا الإضافية الجميلة عبر عائلة إنيسمور من العلامات التجارية!
• فرص التعلم لتوسيع مهاراتك وتطوير يساعدك على التفكير، وصنع، والازدهار في العمل
• فرصة لتكون نفسك والتعاون مع عقول لامعة أخرى في ثقافة مبتكرة ومريحة