ضابط أمن (مشغل كاميرات المراقبة)

ضابط أمن (مشغل كاميرات المراقبة)

الغرض من الدور

بصفتك ضابط أمن (مشغل كاميرات المراقبة)، ستساعد في خلق بيئة آمنة ومأمونة ومرحبة لضيوفنا وزملائنا وزوارنا وأصول الفندق. ستقوم بمراقبة وتشغيل أنظمة كاميرات المراقبة والأمن في الفندق، والاستجابة للحوادث، ودعم فريق الأمن في الحفاظ على أعلى معايير السلامة والأمان والخدمة وفقًا لسياسات وإجراءات الفندق.

المسؤوليات الرئيسية

• مراقبة جميع كاميرات المراقبة، وأنظمة التحكم في الوصول، ولوحات إنذار الحريق، وغيرها من معدات الأمن لضمان المراقبة الفعالة للممتلكات.
• تحديد والتحقيق والإبلاغ عن الأنشطة المشبوهة، والانتهاكات الأمنية، ومخاطر السلامة، والاختلالات التشغيلية.
• الحفاظ على المراقبة المستمرة للمناطق العامة، والمداخل، والمخارج، والمواقع الخلفية، وغيرها من المناطق الحيوية في الفندق.
• تسجيل وتوثيق وتصعيد الحوادث بسرعة وفقًا لإجراءات الفندق.
• دعم أنشطة الاستجابة للطوارئ، بما في ذلك إنذارات الحريق، والحالات الطبية الطارئة، والإخلاءات، والحوادث الأمنية.
• التنسيق مع ضباط الأمن، ومديري المناوبات، والأقسام المعنية أثناء التحقيقات وحالات الطوارئ.
• ضمان التعامل مع تسجيلات كاميرات المراقبة وبيانات الأمن بسرية ووفقًا لسياسات الشركة واللوائح المحلية.
• إجراء فحوصات روتينية لمعدات المراقبة والأمن، والإبلاغ عن أي أعطال أو متطلبات صيانة.
• الحفاظ على سجلات دقيقة، وتقارير المناوبات، وتقارير الحوادث، وسجلات الأمن.
• المساعدة في إدارة التحكم في الوصول، ومراقبة الزوار، والتحكم في المفاتيح، والإشراف على المقاولين عند الحاجة.
• دعم مبادرات منع الخسائر من خلال مراقبة السرقة المحتملة، والاحتيال، والوصول غير المصرح به.
• تقديم المساعدة المهنية للضيوف والزملاء مع الحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء.
• البقاء على دراية بإجراءات الطوارئ في الفندق، وبروتوكولات الأمن، والمتطلبات القانونية المحلية.
• المشاركة في تدريبات الأمن، والتدريبات، ومبادرات التحسين المستمر.

ما نحتاجه منك

• شهادة الثانوية العامة أو مؤهل معادل.
• يفضل وجود خبرة سابقة في عمليات الأمن، أو مراقبة كاميرات المراقبة، أو مجال ذي صلة.
• معرفة بأنظمة كاميرات المراقبة، ومعدات المراقبة، وإجراءات الأمن.
• مهارات كمبيوتر أساسية والقدرة على إعداد التقارير والحفاظ على السجلات.
• مهارات جيدة في الملاحظة والتحليل وحل المشكلات.
• القدرة على البقاء هادئًا واتخاذ قرارات سليمة أثناء الطوارئ.
• مهارات قوية في التواصل والتفاعل مع الآخرين.
• القدرة على العمل في نوبات متغيرة، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات العامة، والواجبات الليلية حسب الحاجة.
• شهادة/رخصة أمنية أو كاميرات مراقبة ذات صلة (حيث تتطلبها اللوائح المحلية).

الكفاءات الرئيسية

• الاهتمام بالتفاصيل
• النزاهة والسرية
• الوعي بالوضع
• تركيز على العملاء
• العمل الجماعي والتعاون
• حل المشكلات
• مهارات التواصل
• المسؤولية
• الاستعداد للاستجابة للطوارئ

ما نقدمه

في IHG، نقدم لزملائنا الفرص للنمو والتعلم وإحداث فرق كل يوم. نحن نحتفل بالفردية، وندعم تطوير المهنة، ونعزز ثقافة يمكن للجميع أن يكونوا فيها على طبيعتهم وينجحوا.