مهندس حلول، جدة المملكة العربية السعودية

تعمل TrendAI™، الرائدة العالمية في أمان الذكاء الاصطناعي ووحدة الأعمال المؤسسية لشركة Trend Micro، على تمكين المؤسسات من الحصول على رؤية كاملة للذكاء الاصطناعي وأمان موحد يلهم الثقة، ويعزز الابتكار، ويقضي على المخاطر.

في TrendAI™، يتم البحث دائمًا عن المواهب الاستثنائية؛ الأشخاص الذين يرغبون في التعاون مع الأفضل ودفع الحدود معًا. هنا، يتجاوز عملك بناء مسيرة مهنية. ستساعد في حماية ما يهم وتلعب دورًا حيويًا في تشكيل مستقبل أكثر أمانًا وثقة مدعومًا بالذكاء الاصطناعي.

الذكاء الاصطناعي بلا خوف.

نظرة عامة على الوظيفة

سيكون مهندس المبيعات (SE) في جدة، المملكة العربية السعودية الجسر الفني بين ممثلي المبيعات وعملائهم المحتملين. كخبير في منتجات Trend Micro، سيوجه العملاء والمحتملين في اختيار ونشر حلول الأمان من الجيل التالي من Trend Micro ويتولى المسؤولية المشتركة مع فريق المبيعات في تطوير علاقات العملاء، وتقديم القيادة في هندسة الأمان، والمساعدة في التأثير على الاستراتيجية التقنية للعملاء من خلال مهارات حل المشكلات القوية. يُعتبر مهندس المبيعات مستشارًا موثوقًا للعملاء من خلال تطوير فهم لاحتياجات العملاء والمخاطر والقدرة على التحمل والفجوات التكنولوجية والتنفيذ.

المسؤوليات الرئيسية

• بصرف النظر عن كونه تقنيًا، من المتوقع أن تفهم رحلة العميل مع المنتج وتجربته ومساعدته في التنقل خلالها بسلاسة.

  
  

• الاهتمام بنجاح العملاء خلال كامل فترة تفاعله، والتوجيه، وتجربة المنتج.

  
  

• ركيزة قوية لبناء وتدريب منظمة المبيعات. يجب أن تكون راوي قصص ممتاز وتساعد فريق المبيعات على البيع بشكل أفضل وفعال.

  
  

• فهم النظام البيئي الناشئ لشركاء الأمن السيبراني مثل شركاء خدمات SOC، وشركاء خدمات السحابة (CSP)، ومقدمي خدمات الأمان المدارة (MSSP) وغيرها.

  
  

• استغلال الشركاء القناتي من خلال تحسين وتدريبهم على التفاعل مع العملاء جزء لا يتجزأ من الدور.

  
  

• إجراء تحديثات روتينية حول المنتجات/التقنيات الجديدة للموظفين الداخليين في المبيعات.

  
  

• العمل بشكل وثيق مع مدير المنتج الإقليمي/العالمي ومدير تسويق المنتجات للحصول على أحدث المعلومات حول المنتجات/التقنيات.

  
  

• تقديم عروض تقنية جذابة تسلط الضوء على مزايا وفوائد منتجات Trend Micro من خلال رسائل قوية، ومهارات تقديم، والتحدث أمام الجمهور.

  
  

• تشجيع وتمكين الشركاء والقنوات لاقتراح وتقديم وإقناع العملاء بمنتجاتنا وحلولنا.

  
  

• تقديم العروض لجميع مستويات المنظمة حول القضايا والحلول التقنية المعقدة بطريقة ذات معنى وجذابة وسهلة الفهم.

  
  

• تطبيق مهارات قوية في حل المشكلات لتصميم حلول تحل مشاكل العملاء.

  
  

• تطوير علاقات وثيقة للمساعدة في التأثير على الاستراتيجية التقنية للعميل.

  
  

• تقديم التدريب للعملاء والمحتملين حول حلول Trend Micro.

  
  

• العمل مع موظفي الدعم الفني في الشركة لضمان جودة الدعم المستمرة وصحة العملاء.

  
  

• المساهمة في أفضل الممارسات والاستراتيجيات والمنهجيات والتوثيق للقسم لزيادة الكفاءة.

  
  

• التحسين الذاتي المستمر والتعلم للحفاظ على المعرفة التقنية الحالية، والمشاركة في المجتمعات التقنية ذات الاهتمام.

  
  

• يشارك معظم مهندسي المبيعات بنشاط في الندوات عبر الإنترنت، وورش العمل، وغيرها من الفعاليات الصناعية كمتحدثين أو أعضاء في اللجان. ستكون مهارات التحدث أمام الجمهور ميزة إضافية للدور.

  
  

الخبرة

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تقديم أعلى جودة من الدعم المسبق للمبيعات والحلول من خلال تقديم قيمة فريدة للعملاء.

  
  

• فهم قوي ومعرفة بعمليات SOC، وقدرات تحليل الأمان، وفهم هندسة السحابة، وأمان التطبيقات الأصلية للسحابة، ونموذج الثقة الصفرية سيكون ميزة رئيسية.

  
  

• معرفة وفهم خدمات Microsoft O365، Azure، Google، AWS ستكون ميزة إضافية.

  
  

• التعرض لحلول البرمجيات الأمنية مثل جدار الحماية، وأمان المحتوى، ومنع التسلل، والتشفير، وحماية البيانات، ومراقبة الأمان سيكون ميزة إضافية.

  
  

• مهارات جيدة في الكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية.

  
  

• اهتمام قوي بجميع جوانب الأمن السيبراني وشغف بأمان العملاء.

  
  

• فهم ممتاز لتقنيات السحابة العامة مثل AWS وAzure.

  
  

تسعى Trend Micro لبناء بيئة من الإنصاف والشمول، تعكس وجهات نظر متنوعة. نحن نرحب، ونقدر، ونعزز، ونحتفل بالتنوع - التجارب والسمات التي تجعلنا ما نحن عليه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر العرق، والعرقية، والجنسية، والجنس، وتحديد الهوية الجنسانية، والتوجه الجنسي، ومستوى القدرة، والعمر، والدين، وحالة المحاربين القدامى، والحالة الاجتماعية والاقتصادية، والفلسفة السياسية.

#LI-Onsite

#LI-NA1

نحن نتبنى التغيير، ونمكن الناس، ونشجع الابتكار. انطلق مع Trend Micro وازدهر معنا.