ملخص الوظيفة

نبحث عن منسق رئيسي متعدد اللغات في مجال العقارات يتمتع بالنشاط والتنظيم العالي للانضمام إلى فريقنا المتنامي. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن إدارة ومتابعة العملاء المحتملين الذين تم الحصول عليهم من بوابات العقارات من خلال الحفاظ على تواصل مستمر مع وكلاء العقارات لدينا وضمان تحديث كل استفسار في الوقت المناسب.

تتطلب هذه الوظيفة مهارات تواصل ممتازة، وقدرات تنسيق قوية، والطلاقة في العربية والإنجليزية. ستكون اللغات الإضافية ميزة كبيرة.

المسؤوليات الرئيسية

* مراقبة وإدارة العملاء المحتملين المستلمين من بوابات العقارات.

* إجراء مكالمات متابعة منتظمة لوكلاء العقارات لجمع تحديثات العملاء المحتملين.

* ضمان تحديث كل عميل محتمل بدقة وفي الوقت المحدد في نظام إدارة علاقات العملاء.

* التنسيق مع فريق المبيعات للحفاظ على جودة العملاء المحتملين وأوقات الاستجابة.

* تتبع العملاء المحتملين المعلقين وضمان عدم ترك أي استفسار دون متابعة.

* إعداد تقارير حالة العملاء المحتملين اليومية والأسبوعية.

* تصعيد العملاء المحتملين العاجلين أو ذوي الأولوية العالية إلى الأعضاء المعنيين في الفريق.

* الحفاظ على تواصل مهني مع الفرق الداخلية.