مستشار عملاء أول، أبوظبي

لأولئك الذين يتقنون كل التفاصيل

تُبنى مجتمع من المحترفين الم dedicated حيث يُعتبر الانتباه لكل التفاصيل أساس سعيهم المستمر نحو التميز. يتم لعب دور في دفع نجاحنا الجماعي.

دورك

يتم البحث عن مستشار عملاء أول مهمته رفع مستوى تجربة العملاء المتميزة والشخصية. يتطلب ذلك إظهار خبرة متقدمة مع الفضول والتواضع، وتعزيز ورعاية علاقات طويلة الأمد حقيقية مع عملائنا الأكثر تميزًا، مما يجعلهم يشعرون بأنهم فريدون ومقدّرون. الهدف هو توقع وتلبية رغباتهم وطموحاتهم، مما يحولهم في النهاية إلى سفراء مؤثرين للعلامة التجارية ومدافعين عنها، مع كونهم أيضًا نموذجًا يحتذى به لأعضاء الفريق الأصغر.

لعب دورك

سوف تقدم باستمرار تجربة استثنائية وفريدة داخل المتجر، من خلال بناء ورعاية علاقات طويلة الأمد حقيقية من خلال توفير بيئة متطورة وترحيبية، وإظهار معرفة متقدمة بالمنتجات، والتقاط بيانات العملاء بشكل استراتيجي للمتابعة والمشاركة المخصصة. سوف تحقق باستمرار وتتفوق على أهداف المبيعات الطموحة، وتتقن مراسم المبيعات، وتتعامل بمهارة مع المفاوضات المعقدة والاعتراضات، وتقدم خدمة ما بعد البيع نموذجية. كأحد سفراء الماركة الرائدة، سوف تتواصل بشغف، وتشارك معرفة واسعة ودقيقة بقيم العلامة التجارية وتاريخها ومجموعاتها، وتوجه الآخرين في هذا الصدد. سوف تضمن أيضًا سير العمليات اليومية بسلاسة من خلال الالتزام الصارم بالسياسات، والمساعدة في الترويج، والمخزونات، وقيادة المشاريع الخاصة.

ما الذي سيجعلك ناجحًا؟

يتطلب النجاح في هذه الوظيفة:

• خبرة واسعة (أكثر من 7 سنوات) في مبيعات التجزئة الفاخرة، مع سجل حافل مثبت في دور يتعامل مع العملاء على مستوى عالٍ.
• خبرة مثبتة في زراعة وإدارة وتنمية العلاقات بشكل كبير مع العملاء ذوي القيمة العالية.
• تحقيق مستمر لأداء مبيعات من الدرجة الأولى ومقاييس رضا العملاء.
• قدرة استثنائية على تقديم تجارب عملاء مخصصة وفريدة تتجاوز التوقعات.
• إتقان مراسم المبيعات الفاخرة، وتقنيات التفاوض المتقدمة، والمعاملات المعقدة في خدمة العملاء.
• معرفة عميقة بالمنتجات وفهم عميق لحمض نووي الماركة، مع القدرة على التعبير عن عرض قيمتها الفريد بشكل جذاب.
• قدرة مثبتة على توجيه وإرشاد أعضاء الفريق الأصغر، ومشاركة أفضل الممارسات وتعزيز ثقافة التميز.
• مبادرة قوية في بناء علاقات العملاء والمشاركة، بما في ذلك قيادة المشاركة في الفعاليات داخل المتجر وخارجه.
• نزاهة ثابتة، وزمالة، والتزام نموذجي بمعايير العلامة التجارية والامتثال التشغيلي.

تحتفل فاشرون كونستنتين بمرور 270 عامًا كأقدم صانع ساعات في العالم في الإنتاج المستمر منذ عام 1755. يقع مقرها في جنيف، سويسرا، وتدير شبكة بيع بالتجزئة عالمية تضم ما يقرب من 200 نقطة بيع في 36 دولة. يشارك كل عضو في مجتمعنا العالمي الاستثنائي من صانعي الساعات والحرفيين والمحترفين الم dedicated في تكريس مشترك لتراثنا الاستثنائي وشغف لفتح آفاق مستقبل أكثر إشراقًا.

إذا كانت هذه الفكرة تثير خيالك، فنحن نرحب بطلبك.