مساعد، خدمة العملاء، متحدث ألماني، 2027

هل ترغب في بدء مسيرتك المهنية في دور تجاري سريع الخطى؟ هل تسعى لتحقيق تأثير شخصي فوري مع مسار مهني واضح أمامك؟ إذاً، فإن برنامج المساعد لدينا هو الخيار الصحيح لك.

انطلق بمسيرتك المهنية معنا إذا:

• تتفوق في بيئة سريعة وموجهة نحو النتائج.
• تمتلك عقلية تركز على العميل.
• تتميز تحت الضغط وتستمتع بالعمل وفق مواعيد نهائية ضيقة.
• أنت مثابر وقوي ومستعد لتولي المسؤولية وتحقيق النتائج.

يوم في حياة المساعد

كمساعد في فريق خدمة العملاء، ستكون حلقة الوصل بين عملائنا والمعرفة الخبيرة التي يبحثون عنها. خلال يوم عملك، ستعمل على مشاريع متعددة من مستثمرين واستراتيجيين وصانعي صفقات في منظمات عملاء رائدة تسعى للحصول على رؤى خبراء لإبلاغ قراراتهم. هذه وظيفة تتطلب تواصل مكثف في الخطوط الأمامية، مما يتطلب منك تعدد المهام عبر مسارات عمل متوازية.

ستشمل مسؤولياتك:

• توظيف الخبراء: ستقضي جزءًا كبيرًا من يومك في التحدث عبر الهاتف مع خبراء يتناسبون بشكل فريد مع مشاريع عملائك، غالبًا تحت مواعيد نهائية ضيقة.
• فهم سياق المشروع والسوق والبيئة القانونية والتنظيمية التي يعمل فيها عملاؤك والخبراء.
• تحمل المسؤولية عن كل جانب من جوانب مشاريعك، بدءًا من بدء وإدارة اتصالات العملاء مع الخبراء إلى جدولة المكالمات بدقة لضمان التعاون السلس بينهم.

ضمان النجاح لمساعدينا يعني:

1. تقديم مقدمة إلى عالم الأعمال دون أن يتم حصرهم في أي صناعة أو مهنة واحدة.
2. مساعدتك على تطوير مهارات تجارية وإدارة عملاء قابلة للتحويل تشمل الاتصالات المهنية، والتفاوض، والإقناع، وإدارة المشاريع والوقت.
3. وجود مسار مهني واضح للتقدم إلى مدير بعد 24-30 شهرًا، وإلى نائب رئيس بعد حوالي 5 سنوات.
4. قد تؤهلك إكمال برنامج المساعد بنجاح لبرنامج دعم الرسوم الدراسية لماجستير إدارة الأعمال، الذي يوفر الدعم المالي تجاه تكلفة البرنامج لبعض من أفضل كليات الأعمال في العالم.

المتطلبات

ستحتاج إلى تقديم أفضل ما لديك في العمل، يوميًا. نحن نبحث عن:

• مؤهلات أكاديمية قوية (درجة بكاليوس 2:1 أو أعلى).
• إنجازات بارزة في الأنشطة اللامنهجية خلال المدرسة والجامعة.
• خبرة تدريب ذات صلة.
• إجادة اللغة الإنجليزية والألمانية بمستوى C2 مطلوب؛ يفضل أن تكون لديك خبرة في العيش أو العمل في أوروبا القارية.

المزايا

• توقع تعويض إجمالي للسنة الأولى يتراوح بين 48,500-57,500 جنيه إسترليني (متوسط إلى أداء مرتفع) يتكون من (i) راتب أساسي سنوي قدره 41,500 جنيه إسترليني و(ii) تعويض متغير غير محدود مرتبط بالأداء الفردي.
• مساهمة في المعاش بنسبة 4% على الأرباح المؤهلة.
• تغطية شاملة للتأمين الصحي الخاص وتأمين الأسنان.
• 25 يوم إجازة بالإضافة إلى العطلات الرسمية وإغلاق الأعمال بين عيد الميلاد ورأس السنة الجديدة.
• مكاتب في وسط لندن؛ غداء مدعوم بالإضافة إلى إفطار مجاني، ووجبات خفيفة وفواكه طوال اليوم.
• خيار العمل من المنزل أيام الجمعة.

ألفا سايتس هي صاحب عمل يتيح الفرص للجميع. إذا كنت بحاجة إلى تعديلات معقولة خلال عملية المقابلة، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].