زميل، خدمة العملاء، متحدث هندي، 2027

هل ترغب في بدء مسيرتك المهنية في دور تجاري سريع الوتيرة؟ هل تسعى لتحقيق تأثير شخصي فوري مع مسار مهني واضح أمامك؟ إذاً، فإن برنامج الزملاء لدينا هو الخيار الصحيح لك.

 

العمل في فريق آسيا الدولي

يعد العمل في فريق آسيا الدولي فرصة فريدة لتعزيز مهاراتك في التواصل بين الثقافات والأعمال بلغات إضافية. يسعى عملاؤنا في آسيا بشكل متزايد للحصول على وجهات نظر عالمية لفهم أفضل الممارسات في الاقتصاديات الغربية. لدعم هذا الطلب المتزايد، يتخصص فريق آسيا الدولي، الذي يقع في مكتبنا بلندن، في خدمة عملائنا في آسيا أثناء إتمامهم للأعمال الموجهة نحو الولايات المتحدة. كزميل في فريق آسيا الدولي، ستقوم بالبحث عن خبراء مقيمين في الولايات المتحدة وتعمل عن كثب مع زملائك في هونغ كونغ، سيول، طوكيو، وشنغهاي الذين يقودون هذه المشاريع مع العملاء.

 

انطلق بمسيرتك المهنية معنا إذا:

• تتألق في بيئة سريعة الوتيرة تركز على النتائج.
• تمتلك عقلية تركز على العميل.
• تتفوق تحت الضغط وتستمتع بالعمل ضمن مواعيد ضيقة.
• أنت مثابر، resilient ومستعد للعمل بجد لتحقيق النتائج.

 

يوم في حياة زميل

كزميل في فريق خدمة العملاء، ستكون حلقة الوصل بين عملائنا والمعرفة الخبيرة التي يسعون إليها. خلال يوم عملك، ستعمل على مشاريع متعددة من مستثمرين، استراتيجيين، وصناع صفقات في منظمات عملاء رائدة تسعى للحصول على رؤى خبراء لإبلاغ قراراتهم. هذه وظيفة تتطلب تواصل مكثف وتتطلب منك تعدد المهام عبر مسارات عمل متوازية.

ستشمل مسؤولياتك:

• توظيف الخبراء: ستقضي جزءاً كبيراً من يومك في التحدث عبر الهاتف مع خبراء يتناسبون بشكل فريد مع مشاريع عملائك، غالباً تحت مواعيد ضيقة. 
• فهم سياق المشروع والسوق والبيئة القانونية والتنظيمية التي يعمل فيها عملاؤك وخبراؤك. 
• تحمل المسؤولية عن كل جانب من جوانب مشاريعك، بدءاً من بدء وإدارة الاتصالات بين العملاء والخبراء إلى جدولة المكالمات بدقة لضمان التعاون السلس بينهم.

ضمان النجاح لزملائنا يعني: 

1. تقديم مقدمة إلى عالم الأعمال دون حصر نفسك في أي صناعة أو مهنة معينة.
2. مساعدتك على تطوير مهارات تجارية وإدارة عملاء قابلة للتحويل تشمل التواصل المهني، التفاوض، الإقناع، إدارة المشاريع والوقت.
3. مسار مهني واضح للتقدم إلى مدير بعد 24-30 شهراً، وإلى نائب رئيس بعد حوالي 5 سنوات. 
4. قد تؤهلك إتمام برنامج الزملاء بنجاح لبرنامج دعم الرسوم الدراسية لماجستير إدارة الأعمال، الذي يوفر الدعم المالي لتكاليف البرنامج في بعض من أفضل كليات الأعمال في العالم.

 

المتطلبات

ستحتاج إلى تقديم أفضل ما لديك في العمل، يومياً. نحن نبحث عن:

• مؤهلات أكاديمية قوية (درجة بكاليوس 2:1 أو أعلى).
• إنجازات بارزة في الأنشطة اللامنهجية خلال المدرسة والجامعة.
• خبرة تدريب ذات صلة.
• إجادة اللغة الإنجليزية والهندية أو مستوى C2 مطلوب.

 

المزايا

• توقع تعويض إجمالي في السنة الأولى يتراوح بين 48,500-57,500 جنيه إسترليني (متوسط إلى أداء عالٍ) يتكون من (i) راتب أساسي سنوي قدره 41,500 جنيه إسترليني و(ii) تعويض متغير غير محدد مرتبط بالأداء الفردي.
• مساهمة في المعاش بنسبة 4% على الأرباح المؤهلة.
• تغطية شاملة للتأمين الصحي الخاص وتأمين الأسنان.
• 25 يوم إجازة بالإضافة إلى العطلات الرسمية وإغلاق الأعمال بين عيد الميلاد ورأس السنة الجديدة.
• مكاتب في وسط لندن؛ غداء مدعوم بالإضافة إلى إفطار مجاني، وجبات خفيفة وفاكهة طوال اليوم.
• خيار العمل من المنزل يوم الجمعة.

 

ألفا سايتس هي صاحب عمل يتيح الفرص للجميع. إذا كنت بحاجة إلى تعديلات معقولة خلال عملية المقابلة، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].