مدير مرافق

جاي إل إل يمكّنك من تشكيل مستقبل أكثر إشراقًا.

موظفونا في جاي إل إل يشكلون مستقبل العقارات لعالم أفضل من خلال دمج خدمات عالمية المستوى، والاستشارات، والتكنولوجيا لعملائنا. نحن ملتزمون بتوظيف أفضل وأمهر الأشخاص وتمكينهم من الازدهار، ونمو مسيرتهم المهنية، والعثور على مكان ينتمون إليه. سواء كان لديك خبرة عميقة في العقارات التجارية، أو الحرف الماهرة، أو التكنولوجيا، أو كنت تبحث عن تطبيق خبرتك ذات الصلة في صناعة جديدة، فإن فريقنا يساعدك في تشكيل طريق أكثر إشراقًا.

ديناميات العمل

وصف الوظيفة

جاي إل إل تدعمك بالكامل، شخصيًا ومهنيًا.

موظفونا في جاي إل إل يشكلون مستقبل العقارات لعالم أفضل من خلال دمج خدمات عالمية المستوى، والاستشارات، والتكنولوجيا لعملائنا. نحن ملتزمون بتوظيف أفضل وأمهر الأشخاص في صناعتنا؛ وندعمهم من خلال النمو المهني، والمرونة، والمزايا الشخصية لإدارة الحياة داخل العمل وخارجه. سواء كان لديك خبرة عميقة في العقارات التجارية، أو الحرف الماهرة، أو التكنولوجيا، أو كنت تبحث عن تطبيق خبرتك ذات الصلة في صناعة جديدة، فإننا نُمكّنك من تشكيل طريق أكثر إشراقًا حتى تتمكن من الازدهار مهنيًا وشخصيًا.

ما تتضمنه هذه الوظيفة:

تحديد أولويات احتياجات المرافق

ضمان تقديم خدمات النظافة الجيدة؛ من خلال التنسيق مع مقدمي الخدمات في الموقع لخدمات مثل تنسيق الحدائق، ومكافحة الآفات، والتنظيف، وتنظيف الواجهة، وآلات التنظيف، ومواد التنظيف، وآلات التنظيف، إلخ. مساعدة الفريق في أي مشاريع معينة وتقديم الدعم عند الحاجة. ستكون مهامك في الموقع كما يلي:

إجراء جولات يومية في الممتلكات، والتنسيق مع الفريق لإغلاق أي مسائل تتعلق بالتنظيف.

الحفاظ على التقارير اليومية/الشهرية، أي DMR وMMR، ومشاركتها مع مدير الممتلكات والعميل.

جدولة اجتماعات أسبوعية مع مقدمي الخدمات لمناقشة القضايا اليومية إن وجدت.

الحفاظ على/إعداد ملخص الحضور الشهري لسجل الرواتب.

التأكد من أن جميع استفسارات العملاء تم التحقيق فيها وحلها بشكل جيد. تصعيد الاستفسارات إلى المشرفين المناسبين إذا لزم الأمر.

تطوير وتوجيه الموظفين الجدد والموظفين التابعين.

المساعدة في تحسين ومراقبة الإجراءات لضمان خدمات فعالة من حيث التكلفة وكفء.

المساعدة في إعداد وتطوير وثائق السياسات والإجراءات القياسية.

التخطيط، والجدولة، والتفتيش، وتعيين العمل للمشرفين التابعين و/أو الفرق.

إدارة تنسيق الحدائق.

إبلاغ جميع الموظفين بانتظام بشأن واجباتهم، والمناطق المعينة للعمل، والتعليمات الخاصة إذا كانت موجودة.

إعداد وتنفيذ قوائم مراجعة متنوعة، بالتردد المحدد في التنسيقات المقترحة.

التأكد من أن موظفي النظافة في حالة جيدة.

مراقبة أن الموظفين يقومون بالتنظيف وفقًا للمعايير، وضمان أن الأسطح تُحافظ عليها لزيادة عمرها.

ضمان أن خزائن التنظيف ومناطق التخزين دائمًا ما تكون مرتبة ومنظمة.

جمع الملاحظات - تقييم احتياجات العملاء وتقييم مستويات رضا العملاء.

تجاوز التوقعات

رضا العملاء هو طبيعة ثانية للشخص المسؤول. في هذا الدور، ستتعامل مع القضايا الصعبة وتبحث عن فرص لتحسين العمليات. ستكون أيضًا دائمًا على تواصل مع الفريق لتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية والامتثال لمستويات الخدمة.

• تحقيق أهداف مؤشرات الأداء الرئيسية وأهداف مستويات الخدمة.
• تقديم الدعم الإداري لفريق إدارة المرافق.
• تنفيذ أدوات تطبيقات محددة للعملاء.

بالإضافة إلى ذلك، ستقوم بإجراء تدقيقات الخدمة الروتينية لضمان أن الفريق يحافظ على أدائه العام. ستقوم أيضًا بالإشراف على إعداد تقارير المخزون، ومحاضر الاجتماعات، وتقارير الإدارة الشهرية للعملاء.

هل يبدو هذا مثلك؟ للتقديم تحتاج إلى:

معرفة قوية بعمليات المرافق / المباني / الممتلكات

كونك في دور رئيسي، يجب أن يحمل المرشح المثالي درجة أو دبلوم في إدارة الفنادق / خريج مع خبرة في إدارة المباني و3 إلى 5 سنوات من الخبرة في إدارة المرافق. يفضل أن يكون من IHM أو أي معهد إدارة فنادق مرموق يجب عليك أيضًا إظهار معرفة جيدة بالسلامة المهنية، بالإضافة إلى القدرة على العمل في العمليات الموجهة نحو العملاء.

خلفية قوية في إدارة الفريق. القدرة المثبتة على العمل بفعالية كجزء من فريق. القدرة المثبتة على بدء ومتابعة مبادرات التحسين.

المهارات المفضلة:

• تجربة في إدارة المرافق مطلوبة.
• تركيز قوي على خدمة العملاء.
• مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التفاعل مع مجموعة واسعة من موظفي العملاء ومتطلباتهم.
• معرفة بمتطلبات السلامة المهنية.
• مهارات حاسوبية قوية وقدرة مثبتة على إدارة الأنشطة اليومية باستخدام أنظمة متنوعة.
• تجربة مثبتة مع مبادرات التحسين المستمر مرغوبة للغاية.
• تجربة مثبتة مع تقارير العملاء وإعداد التقارير المطلوبة.

أن تكون تحليليًا ودقيقًا

ستتضمن وظيفتك التنسيق مع فرق مختلفة. ستولي اهتمامًا للتفاصيل ولديك مهارات ممتازة في حل المشكلات. ستستخدم المنطق لحل المشكلات؛ وتعيين ومراقبة مشاريع الصيانة. يجب أن تكون لديك معرفة جيدة بإجراءات العمل.

ما يمكننا القيام به من أجلك:

في جاي إل إل، نتأكد من أنك تصبح أفضل نسخة من نفسك من خلال مساعدتك على تحقيق إمكاناتك الكاملة في بيئة عمل شاملة ورائدة. سنمكّن طموحاتك من خلال برنامج المكافآت الشاملة لدينا، وأجر تنافسي وحزمة مزايا.

قدّم طلبك اليوم!

الموقع:

ساعات العمل الأسبوعية المجدولة:

إذا كان هذا الوصف الوظيفي يتناغم معك، نشجعك على التقديم حتى لو لم تستوفِ جميع المتطلبات. نحن مهتمون بالتعرف عليك وما تقدمه!

في جاي إل إل، نستفيد من قوة الذكاء الاصطناعي (AI) لتسريع الاتصالات المهمة بين المرشحين والفرص بكفاءة. باستخدام قدرات الذكاء الاصطناعي، نقوم بتحليل طلبك للمهارات والخبرات والمؤهلات ذات الصلة لتوليد رؤى قيمة حول كيفية توافق ملفك الشخصي الفريد مع المتطلبات المحددة للدور الذي تسعى إليه.

إشعار خصوصية جاي إل إل

جونز لانغ لاسال (جاي إل إل)، جنبًا إلى جنب مع شركاتها التابعة، هي مزود رائد عالميًا لخدمات إدارة العقارات والاستثمار. نحن نأخذ مسؤوليتنا لحماية المعلومات الشخصية المقدمة لنا على محمل الجد. عمومًا، المعلومات الشخصية التي نجمعها منك هي لأغراض المعالجة فيما يتعلق بعملية توظيف جاي إل إل. نسعى للحفاظ على معلوماتك الشخصية آمنة بمستوى مناسب من الأمان ونحتفظ بها طالما نحتاجها لأسباب تجارية أو قانونية مشروعة. بعد ذلك، سنقوم بحذفها بشكل آمن.

لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة جاي إل إل لبياناتك الشخصية، يرجى الاطلاع على بيان خصوصية المرشحين.

للحصول على تفاصيل إضافية، يرجى مراجعة صفحات موقعنا الوظيفي لكل دولة.

جونز لانغ لاسال ("جاي إل إل") هو صاحب عمل يساوي الفرص وملتزم بالعمل مع وتوفير التسهيلات المعقولة للأفراد ذوي الإعاقات. إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات معقولة بسبب إعاقة لأي جزء من عملية التوظيف - بما في ذلك الطلب عبر الإنترنت و/أو عملية الاختيار العامة - يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]. هذا البريد الإلكتروني مخصص فقط لطلب التسهيلات. يرجى توجيه أي استفسارات عامة أخرى حول التوظيف إلى صفحتنا اتصل بنا > أريد العمل في جاي إل إل.