مدير التدبير المنزلي

حول IHCL شركة فنادق الهند المحدودة (IHCL) هي جزء من مجموعة تاتا وتعتبر واحدة من أكبر وأشهر شركات الضيافة في جنوب آسيا.
مع إرث يمتد لأكثر من 120 عامًا، نحن ملتزمون بتقديم تجارب استثنائية لضيوفنا من خلال محفظتنا المتنوعة من الفنادق والمنتجعات والقصور.
مسيرتك المهنية في IHCL في IHCL، نعتقد أن موظفينا هم أعظم أصولنا.
نحن ملتزمون بتعزيز بيئة عمل ديناميكية تشجع على الابتكار والتعاون والنمو الشخصي.
استكشف فرص العمل المثيرة معنا وكن جزءًا من فريق نابض بالحياة يقدر الشغف والتميز والتنوع.
الهدف من الوظيفة ضمان نظافة وصيانة الفندق وتقديم أعلى مستوى من الخدمة والراحة التي تعزز رضا الضيوف مع الالتزام بإرشادات العلامة التجارية وإجراءات التشغيل القياسية للقسم.
المهام الأساسية للوظيفة مراقبة التكاليف والميزانيات للقسم تفتيش الغرف والمناطق العامة لضمان الالتزام بجميع المعايير.
مجالات المسؤولية • توجيه الموظفين لإعداد الغرف وفقًا لطلبات الضيوف.
تفتيش الغرفة وملء قائمة التحقق.
تنظيف الغرف بعد التفتيش في الوقت المحدد.
التنسيق لإصلاح أو صيانة أوامر العمل مع الهندسة.
• الإشراف على أنشطة التنظيف مثل التنظيف العميق، تنظيف السجاد، صيانة الأعمال الفنية، تلميع الرخام، تلميع الخشب، مكافحة الآفات، إلخ.
وفقًا للجدول الزمني وضمان تحديث البيانات.
• التأكد من إعداد جميع الغرف وفقًا لتفضيلات الضيوف.
التأكد من التعامل مع جميع طلبات الضيوف بشكل مهني وإغلاقها ضمن الفترة الزمنية المحددة.
التأكد من التعامل مع جميع شكاوى الضيوف وتصعيدها إذا لزم الأمر.
• توثيق سجل الاستهلاك اليومي، التعامل مع الشكاوى وسجلات الإطراء.
الحفاظ على الاستهلاك الأسبوعي لمستلزمات الغرف من خلال التحقق من الجرد الفعلي.
إعداد مؤشر النظافة لكل موظف من أجل الإحاطة والتعليقات.
ضمان إدارة المخزون بشكل صحيح.
• إعداد جداول للموردين وضمان الامتثال، مراجعة الأداء، ومراقبة الجودة والإنتاجية في اجتماعات المراجعة.
التأكد من أن جميع الموردين قادرون على الحفاظ على المعايير المطلوبة للخدمة على مدار العام.
• تدريب الموظفين على إجراءات التشغيل القياسية وضمان الالتزام بها.
التحضير للتدقيق وتنفيذ جميع التدابير التصحيحية التي حددها المشرف.
• المساعدة في جدول العمل ومظهر الموظفين.
تتبع الموظفين المتعاقدين لمعالجة الرواتب.
التنسيق مع قسم الموارد البشرية لجميع المبادرات المتعلقة بالموظفين.
• بالإضافة إلى المهام والوظائف المذكورة أعلاه، أي مهمة أخرى تُعطى من قبل الإدارة ضمن نطاق العمل.
• الالتزام بمدونة سلوك تاتا، سياسات السلامة وقيم المنظمة كما هو محدد.
*بالإضافة إلى المهام والوظائف المذكورة أعلاه، يؤدي أي مهمة أخرى تُعطى من قبل الإدارة ضمن نطاق العمل المؤهلات المطلوبة دبلوم/تخرج في أي تخصص ومعرفة متقدمة في إدارة الضيافة، إدارة التدبير المنزلي وتزيين الديكور الخبرة العملية 5-6 سنوات اللغات المطلوبة في الوظيفة الإنجليزية الواجهات الرئيسية- الخارجية المدققون الخارجيون والداخليون الواجهات الرئيسية- الداخلية التدبير المنزلي، مكتب الاستقبال، الهندسة الكفاءات السلوكية التميز في العمليات توجيه النتائج التعاون والمشاركة قيادة التغيير عقلية النمو تركيز الضيوف الفعالية الشخصية فرص متساوية التوظيف في IHCL في IHCL، نحتفل بالتنوع ونلتزم بخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين.
نحن فخورون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية ولا نميز بناءً على العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو العمر أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو أي حالة أخرى محمية بموجب القانون المعمول به.
نشجع جميع الأفراد المؤهلين على التقدم وكونهم جزءًا من فريقنا، حيث يتم تقدير كل صوت واحترامه.