قائد فريق الجودة والتنظيف

ضمان الجودة والتدقيقات

• تطوير وصيانة وتطبيق قوائم التحقق/المعايير للجودة والنظافة لكل نوع من المواقع (صالون، سبا، عيادة، تجارة تجزئة، مقهى).

• إجراء تدقيقات جودة مجدولة ومفاجئة عبر مواقع الكويت، وتوثيق النتائج مع درجات واضحة وأدلة.

• تتبع نتائج التدقيق بمرور الوقت، وتحديد المشكلات المتكررة، ودفع الإجراءات التصحيحية والوقائية مع مديري المواقع.

• ضمان الامتثال لمتطلبات الصحة والنظافة والسلامة، بما في ذلك معايير بلدية (بلدية) ووزارة الصحة حيثما ينطبق.

• الإبلاغ عن أداء الجودة والاتجاهات إلى CPCSO، مع الإشارة إلى المخاطر ومجالات التحسين.

عمليات التنظيف

• الإشراف وتنسيق موظفي التنظيف وجداول التنظيف عبر جميع مواقع الكويت لضمان الجاهزية اليومية المستمرة.

• تحديد روتين التنظيف والمعايير وتوقعات التحول لغرف العلاج، والأرضيات، والمناطق المشتركة، والخلفية.

• إدارة مستلزمات التنظيف والمواد الاستهلاكية - مراقبة المخزون، والاستخدام، والتحكم في التكاليف.

• الإشراف على خدمات التنظيف المتعاقد عليها (حيثما تستخدم)، وضمان تلبية مستويات الخدمة.

• الاستجابة لمشكلات النظافة العاجلة أو جاهزية المرافق، وتنسيق الحل السريع.

قيادة الفريق

• قيادة، جدولة ودعم موظفي التنظيف، بما في ذلك التدريب على المعايير، وبروتوكولات النظافة، والتعامل الآمن مع المواد.

• مراقبة الحضور، والأداء، وسلوك أعضاء فريق التنظيف، وتصعيد القضايا إلى قسم الأفراد والثقافة حسب الحاجة.

• تعزيز ثقافة الفخر، والمساءلة، والاتساق عبر فرق التنظيف.

التنسيق والتقارير

• الشراكة مع مديري المواقع، والعمليات، وقسم الأفراد والثقافة لضمان توافق معايير الجودة والتنظيف مع احتياجات العمل.

• الحفاظ على سجلات دقيقة للتدقيقات، والإجراءات التصحيحية، والموظفين، والمستلزمات.

• المساهمة بإدخالات الجودة والتنظيف في دورات تقارير QFM والتنفيذ.