قائد فريق

في أمازون، نعمل لنكون الشركة الأكثر تركيزًا على العملاء في العالم. للوصول إلى هناك، نحتاج إلى أشخاص موهوبين ومشرقين ومتحمسين. تسعى أمازون إلى قادة فرق لفريق النقل لدينا. أمازون هي واحدة من أكثر الأسماء التجارية شهرة في العالم، ونوزع ملايين المنتجات كل عام لعملائنا المخلصين.
نبحث عن قائد فريق لمركز التسليم لدينا. في هذه الوظيفة، ستكون مسؤولاً عن عمليات المناوبة في مراكزنا وتدعم مدير المركز في إدارة الأداء ودفع خطة العمليات.
العنوان: قائد فريق
الموقع: بوني
الوظائف الأساسية
العمل مع مدير المركز لضمان سير عمليات النقل في أمازون بسلاسة في بوني
- تنفيذ عملية التسليم من محطة التسليم إلى عنوان العميل
ضمان وجود عدد كافٍ من الأفراد في فريق التسليم لضمان إدارة تسليم ذروة الوقت
تحسين عملية التسليم باستمرار وتحقيق مستوى مستدام من تحسين أداء التسليم
المهارات الأساسية
مهارات تنفيذ قوية، موجه للعمل، طموح
القدرة على تحديد الطرق لإنجاز الأمور باستخدام موارد محدودة.
القدرة على التنقل في الغموض ودفع الوضوح للفريق في المواقف المتطورة.
القدرة على العمل في بيئة تركز على العملاء وسريعة الوتيرة تعزز الملكية العالية واتخاذ القرارات السريعة.
المسؤوليات الرئيسية للوظيفة
تشمل المسؤوليات النموذجية:
b7 فهم سريع لقضايا العمل وتحديات عمليات النقل؛ تحديد نقاط القوة / الضعف واقتراح مجالات للتحسين
b7 رسم متطلبات العمل، وفهم العمليات التجارية، ودراسة وتحليل سير العمل، وتصميم الحلول وإعداد المواصفات الوظيفية
b7 الاعتماد على البيانات، وتطوير وتقديم مقاييس الأداء، وتحديثات تنفيذية، وتوقعات، وميزانية وتحليل لتحديد الفرص المحتملة لتحسين تجربة العملاء.
b7 الغوص العميق واكتساب معرفة واسعة بالممارسات الصناعية الناشئة وتطبيقها عند حل المشكلات التجارية.
b7 تصميم وتطوير وتجربة وإطلاق برامج على مستوى المؤسسة حول تحسين الأداء، وتحسين زمن الدورة للإرجاع، وتجربة التسليم، والتدقيق المالي، وتحديد خدمات التسليم البديلة، إلخ.
- خبرة سنة واحدة على الأقل في بيئة تفاعلية مع العملاء، أو التخزين، أو اللوجستيات، أو التصنيع
- درجة البكالوريوس
- التحدث والكتابة والقراءة بطلاقة باللغة الإنجليزية
- خبرة في منتجات وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس
- خبرة في إكسل
تُمكن ثقافتنا الشاملة موظفي أمازون من تحقيق أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تعديل أو تسهيلات في مكان العمل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد / المنطقة التي تتقدم فيها مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.