كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!
إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:
عدد الفرص التي تم تصفحها
عدد الطلبات التي تم تقديمها
استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!
هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟
اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.
هل ترغبين في المشاركة؟
في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.
ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.
Note: This job description has been translated into Arabic. To view the original English version, please click here.
ملاحظة: لقد تم ترجمة هذا الوصف الوظيفي إلى العربية. لمُشاهدة النص الأصلي بالإنجليزية، الرجاء الضغط هنا.
تمت الترجمة إلى العربية بواسطة Bayt AI. اضغط هنا لعرض النص الأصلي.
حمّل تطبيق بيت.كوم لإدارة مراسلاتك الفورية مع خبير التوظيف
مدير عمليات الضيافة
ملخص الوظيفة
نبحث عن مدير عمليات ضيافة ذو خبرة ونتائج مثبتة للإشراف على العمليات اليومية لعدة أماكن ضيافة ضمن وجهة ضيافة متميزة. هذه الوظيفة مسؤولة عن ضمان تجارب ضيوف استثنائية، والتميز التشغيلي، وثبات الخدمة، وأداء تجاري قوي عبر جميع المنافذ.
بالتعاون الوثيق مع الإدارة العليا وفريق القيادة الطهو، سيقود مدير عمليات الضيافة الفرق التي تتعامل مع الضيوف، وينسق العمليات اليومية، ويضمن الامتثال لمعايير الشركة، والسياسات، والإجراءات.
المسؤوليات الرئيسية
* إدارة العمليات اليومية لجميع أماكن الضيافة.
* قيادة وتوجيه وتطوير فرق الاستقبال ومديري المنافذ.
* ضمان معايير خدمة متسقة وتقديم تجارب ضيوف استثنائية.
* الإشراف على التوظيف، والجدولة، وتخطيط القوى العاملة.
* تنسيق العمليات مع المطبخ، والبار، والفعاليات، والأقسام الداعمة.
* إدارة الحجوزات، وتدفق الضيوف، والفعاليات الخاصة.
* مراقبة الأداء التشغيلي، والإنتاجية، والربحية.
* ضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والنظافة والمعايير التشغيلية.
* حل مشكلات الضيوف وتنفيذ تحسينات مستمرة في الخدمة.
* إعداد تقارير تشغيلية ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
المؤهلات
* الحد الأدنى من 5 سنوات من الخبرة في عمليات الضيافة، بما في ذلك خبرة في دور إداري.
* خبرة مثبتة في إدارة عمليات ضيافة متعددة المنافذ.
* مهارات قيادية، واتصالية، وتنظيمية قوية.
* وعي تجاري قوي وخبرة في الإدارة التشغيلية.
* إتقان أنظمة إدارة الضيافة وميكروسوفت أوفيس.
* الطلاقة في كل من العربية والإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة.
لن يتم النظر في طلبك لهذة الوظيفة، وسيتم إزالته من البريد الوارد الخاص بصاحب العمل.