• خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في عمليات المكتب الأمامي للفنادق، بما في ذلك 1-2 سنوات على الأقل في دور إشرافي أو إداري.
• مهارات قيادية قوية وإدارة فرق.
• قدرات تواصل وتفاعل ممتازة.
• مهارات خدمة عملاء استثنائية وحل المشكلات.
• خبرة في نظام إدارة الفنادق (PMS).
• فهم قوي للحجوزات، وإدارة الإيرادات، والسيطرة على مخزون الغرف.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة بفعالية.
• مظهر احترافي وعرض تقديمي.
• مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية.
• إجادة تطبيقات مايكروسوفت أوفيس.
• إجادة اللغة الإنجليزية والعربية؛ اللغات الإضافية ميزة.
• القدرة على العمل في جداول مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات عند الحاجة.

المرشح المفضل:

• شغف بالضيافة ورضا الضيوف.
• مدفوع بالنتائج مع اهتمام قوي بالتفاصيل.
• موقف إيجابي مع قدرات قيادية ممتازة.
• القدرة على بناء والحفاظ على فريق عالي الأداء.
• خبرة في بيئات الفنادق البوتيكية أو الفاخرة تعتبر ميزة.